Aceasta este o pagină de probă.

Overview

Politica noastră de rambursare și returnare durează 30 de zile. Dacă au trecut 30 de zile de la achiziție, nu vă putem oferi o rambursare completă sau un schimb.

Pentru a fi eligibil pentru o returnare, articolul trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.

Mai multe tipuri de bunuri sunt scutite de returnare. Bunurile perisabile, cum ar fi alimente, flori, ziare sau reviste, nu pot fi returnate. De asemenea, nu acceptăm produse care sunt produse intime sau sanitare, materiale periculoase sau lichide sau gaze inflamabile.

Articole suplimentare care nu pot fi returnate:

  • Carduri cadou
  • Produse software descărcabile
  • Unele articole de sănătate și îngrijire personală

Pentru a finaliza returnarea, avem nevoie de o chitanță sau o dovadă de achiziție.

Vă rugăm să nu trimiteți achiziția înapoi producătorului.

Există anumite situații în care se acordă doar rambursări parțiale:

  • Carte cu semne evidente de utilizare
  • CD, DVD, casetă VHS, software, joc video, casetă sau disc de vinil care a fost deschis.
  • Orice articol care nu este în starea sa originală, este deteriorat sau lipsesc piese din motive care nu se datorează erorii noastre.
  • Orice articol care este returnat la mai mult de 30 de zile de la livrare

Restituiri

Odată ce returnarea este primită și inspectată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom notifica cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării.

Dacă sunteți aprobat, rambursarea va fi procesată și un credit va fi aplicat automat pe cardul de credit sau pe metoda inițială de plată, într-o anumită perioadă de zile.

Late or missing refunds

Dacă nu ați primit încă o rambursare, verificați mai întâi contul bancar din nou.

Apoi contactați compania cardului de credit, poate dura ceva timp până când rambursarea va fi postată oficial.

Apoi contactați banca. Există adesea un timp de procesare înainte de a fi postată o rambursare.

Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la {adresa de e-mail}.

Sale items

Numai articolele cu preț obișnuit pot fi rambursate. Articolele de reducere nu pot fi rambursate.

Schimburi

Înlocuim articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să-l schimbați cu același articol, trimiteți-ne un e-mail la {adresa de e-mail} și trimiteți-ne articolul la: {adresă fizică}.

Cadouri

Dacă articolul a fost marcat ca cadou atunci când a fost achiziționat și expediat direct către tine, vei primi un credit cadou pentru valoarea returnării. Odată ce articolul returnat este primit, vă va fi trimis prin poștă un certificat cadou.

Dacă articolul nu a fost marcat ca cadou la cumpărare sau dacă donatorului i s-a livrat comanda pentru a o oferi mai târziu, îi vom trimite o rambursare și acesta va afla despre returnarea ta.

Retururi de expediere

Pentru a returna produsul, trebuie să-l trimiteți prin poștă la: {adresse fizică}.

Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de transport pentru returnarea articolului. Costurile de transport nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul transportului de retur va fi dedus din rambursare.

În funcție de locul în care locuiți, timpul necesar pentru ca produsul schimbat să ajungă la dumneavoastră poate varia.

Dacă returnați articole mai scumpe, puteți lua în considerare utilizarea unui serviciu de transport urmăribil sau achiziționarea unei asigurări de transport. Nu garantăm că vom primi articolul returnat.

Ai nevoie de ajutor?

Contactați-ne la {email} pentru întrebări legate de rambursări și retururi.